NextID What's Next ?
Honda gelar acara kontes teknisi berskala internasional, yakni Honda Asia & Oceania Technician Contest (HAOTC) 2015 di kantor PT Honda Prospect Motor (HPM), pada 17 Desember 2015. Kontes ini melibatkan perwakilan para Teknisi Servis dari 11 Negara di kawasan Asia dan Oceania. Untuk kedua kali Indonesia menjadi tuan rumah HAOTC sejak tahun 1992.
Sebelum mengikuti kontes di Indonesia, setiap Negara di kawasan Asia & Oceania yaitu Australia, Filipina, India, Indonesia, Korea Selatan, Malaysia, Pakistan, Singapura, Taiwan, Thailand, dan Vietnam mengadakan kontes teknisi di negara masing-masing. Setiap Negara mengirimkan 2 orang teknisi terbaik sebagai perwakilan untuk mengikuti kontes Pair Maintenance dan General Repair pada acara ini.
Kontes Pair Maintenance meliputi kecepatan dan ketepatan teknisi dalam melakukan perawatan berkala mobil Honda yang biasa mereka lakukan di Negara masing-masing. Sedangkan General Repair meliputi kecepatan dan keterampilan dalam melakukan pekerjaan perbaikan serta diagnosa masalah yang terjadi pada mobil Honda.
Menurut Noriaki Abe, President & CEO Asian Honda Motor Co., Ltd. kontes ini tidak terlepas dari komitmen Honda untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya di seluruh dunia. “Seiring dengan peningkatan penjualan Honda khususnya di kawasan Asia Oceania, kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Honda ikut meningkat. Kompetisi ini merupakan ajang yang tepat untuk meningkatkan dan menguji kemampuan sebagai ujung tombak Honda dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan Honda,” ujarnya.
“HAOTC merupakan sebuah program 2 tahunan yang diadakan oleh Asian Honda Motor Co., Ltd. dengan mengambil tempat dari satu negara ke negara lain di kawasan Asia Oceania. Di samping untuk meningkatkan pengetahuan serta keahlian para teknisi servis Honda, acara ini juga pada akhirnya bertujuan untuk meningkatkan customer satisfaction dari Honda,” tambahnya.
Sementara Tomoki Uchida, President Director PT Honda Prospect Motor menambahkan, setiap aktivitas dalam kontes ini secara khusus dirancang untuk menumbuhkan sifat profesionalisme dari setiap peserta, di mana secara langsung akan berhubungan dengan konsumen Honda. “Melalui kompetisi, kami sekaligus memastikan pelanggan kami selalu mendapatkan pelayanan serta kepuasan yang diberikan oleh tenaga diler yang terbaik dalam bidangnya masing-masing,” timpalnya.
Pemenang Honda Asia & Oceania Technician Contest 2015 :
General Repair
- Hiew Kim Dat (Malaysia)
- Fu Chih-Yi (Taiwan)
- Sitthichok Puttarukito (Thailand)
Pair Maintenance
- Kim Sunjae & Park Yeonil (Korea Selatan)
- Rizki Eko Novianto & Rachmat Indra (Indonesia)
- Nitin Kumar Negi & Shiv Kumar Singh (India)
