NextID What's Next ?
Jakarta, NextID – PT Mitra Bisnis, bagian dari RMA Group, Selasa (1/11) mulai beroperasi sebagai Distributor Resmi untuk Ford Service dan Genuine Parts di Indonesia. Konsumen Ford akan mendapat layanan dari jaringan service center resmi Ford di seluruh penjuru negeri, yang telah ditunjuk dan dikelola oleh RMA Group.
Dalam keterangan pers, pengguna Ford akan terus mendapatkan akses untuk perawatan kendaraan & layanan yang hanya menggunakan suku cadang asli Ford, garansi resmi untuk perbaikan dan roadside assistance selama 24 jam selama masa garansi.
“Kami sangat senang bisa membantu pemilik Ford di Indonesia untuk mendapatkan layanan sepenuhnya agar mereka lebih tenang saat berkendara. Pemilik Ford dapat melanjutkan pengalaman berkendara dengan Ford sekarang dan di masa yang akan datang,” ujar Kevin Whitcraft, CEO RMA Group.
RMA Group telah lama beroperasi di Indonesia untuk membantu konsumen Ford dengan Qualified Vehicle Modifications dan memberikan solusi teknis di bawah program Ford QVM.
Pada Juni 2016, Ford Motor Company Asia Pacific telah menunjuk RMA Group sebagai distributor resmi untuk Ford Service dan Genuine Parts di Indonesia. PT Mitra Bisnis akan mengelola Ford Service dan Parts Distribution.
Per 1 November 2016, RMA Group bertanggung jawab penuh untuk layanan Ford dan distribusi suku cadang asli. Pemilik Ford akan diminta untuk melanjutkan layanan Ford mereka di semua Ford Authorized Service Centers dan menikmati manfaat dari garansi kendaraan mereka. RMA Group berkomitmen untuk selalu membantu konsumen Ford dengan layanan teknis dan penyediaan suku cadang.
Tentang RMA
Berpusat di Bangkok, Thailand, RMA Group merupakan perusahaan global yang memiliki lebih dari 7.000 karyawan serta beroperasi di 15 negara. RMA saat ini menyediakan layanan customer-driven, berbagai solusi untuk kendaraan, infrastruktur, solusi teknis, layanan keuangan dan hospitality untuk membantu konsumen di negara berkembang dan paska konflik agar menjadi lebih baik.
Selama lebih dari 30 tahun, RMA menyediakan layanan terbaik di negara tersebut dengan membawa inovasi, integritas dan meningkatkan kerja sama untuk memenuhi kebutuhan klien di seluruh dunia. Sama seperti di lima negara lainnya, RMA memiliki pabrik suku cadang, seluas 90,000m2, serta memusatkan kegiatan distribusi di Thailand.
RMA merupakan produsen kendaraan light and heavy duty kelas dunia serta distributor Aid & Development untuk Ford Motor Company di seluruh dunia. RMA menyediakan ritel, mendistribusikan suku cadang, serta memberikan layanan purna jual secara global, termasuk juga memberikan layanan perakitan dan perakitan ulang kendaraan, alat berat serta mesin lainnya.
