Kenyamanan Masa Depan dan Layanan Purna Jual Cloud EV, Paripurna!

Jakarta, NextID – Wuling Motors (Wuling) secara resmi meluncurkan kendaraan listrik terbarunya, Cloud EV, Rabu (15/5), yang mempersembahkan kenyamanan masa depan, dan sekaligus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik ke konsumennya via layanan purna jual yang paripurna!

Melanjutkan acara peluncuran di Main Atrium, Senayan City, Wuling mengadakan sesi media briefing guna memberikan detail informasi mengenai hal itu, yang meluncur dari ujaran Danang Wiratmoko (Product Planning); Dian Asmahani (Sales and Marketing Director); dan Maulana Hakim (Aftersales Director).  

Cloud EV memiliki tagline Driving The Future of Comfort sehingga Medium Hatchback EV ini memadukan desain futuristik, kenyamanan premium, dan terdepan untuk memberikan kualitas berkendara terbaik yang ramah lingkungan.

Terispirasi  Awan

Eksteriornya terinspirasi dari ‘awan’ dengan tampilan yang dinamis dan elegan. Bagian depan dihiasi dengan Automatic LED Headlight serta Infinity Luminous position light yang membentang secara horizontal. Di samping, terdapat Flushed Door Handle menciptakan kesan mewah dan minimalis di bagian pintu.

Di bagian buritan, terdapat lampu belakang Horizon Skyline Tail Light yang semakin menegaskan gaya yang elegan dan Rear Defogger pada kaca belakang mobil. Penggunaan 18” Ferris-shaped Alloy Wheels membuat kendaraan listrik ini semakin proporsional. 

Beralih ke interior, setiap sudut dirancang dengan orientasi kenyamanan seperti berada di rumah dengan pemanfaatan ruang kabin hingga 84,7% sehingga memaksimalkan ruang kaki yang luas. “Cloud EV menerapkan konfigurasi 5 bangku ergonomis berbahan kulit dengan desain Italian Bubble Style serta pengaturan kursi baris depan yang dapat dilakukan dengan mudah berkat adanya fitur electric seat adjuster,” jelas Danang. 

Kendaraan listrik ketiga Wuling ini dilengkapi dengan beragam teknologi inovatif yang lengkap yang mendukung perjalanan menjadi semakin menyenangkan. Hal tersebut di antaranya smart electric tailgate yang dapat dioperasikan melalui perintah suara, head unit, dan key detection sehingga untuk memudahkan akses bagasi, layar besar Intelligent Control Panel 15.6 inci yang berfungsi sebagai pusat kendali kendaraan dan fitur entertainment, serta All-Around 360° Camera.

Ini yang menarik, Cloud EV hadir pula dengan deretan inovasi yang menjadi ciri khas Wuling yakni fitur Wuling Indonesian Command (WIND) atau perintah suara berbahasa Indonesia berbagai fitur berkendara. Di antaranya termasuk beberapa perintah baru seperti mengetahui sisa daya baterai, membuka bagasi, hingga mengganti mode berkendara.

Ada pula inovasi canggih selanjutnya adalah fitur keselamatan aktif Advanced Driver Assistance System (ADAS) untuk memaksimalkan pengalaman berkendara. Terdapat empat kategori ADAS yang terdiri dari Adaptive Cruise, Lane Recognition, Safe Distance & Braking Assistance, dan Automatic Light.

Tidak hanya kenyamanan, Cloud EV juga memaksimalkan aspek keselamatan berkendara melalui fitur keselamatan lengkap. Deretan fitur tersebut meliputi Auto Vehicle Holding, Electric Parking Brake, Electronic Stability Control, Tire Pressure Monitoring System, Emergency Stop Signal, Rear Parking Sensor, Pedestrian Sound Warning, ISOFIX, hingga 4 SRS Airbags.

Dari sisi performa, Cloud EV dipasarkan dengan varian jarak tempuh hingga 460 km. Kendaraan listrik ini didukung dengan baterai Lithium Iron Phosphate (LFP) berkapasitas 50,6 kWh yang dipadukan dengan Permanent Magnet, Synchronous Motor sehingga mampu menghasilkan tenaga sebesar 100 kW (134 hp) dan torsi 200 Nm. Selain itu, Cloud EV juga memiliki empat opsi mode berkendara, yakni ECO, ECO+, Normal, dan Sport sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan gaya berkendara.

Comfortable in Confidence

Menyangkut layanan purna jual Cloud EV, memang serangkaian program menarik ditawarkan untuk memberikan comfortable in confidence bagi pemilik kendaraan listrik terbaru Wuling ini.  

Ini yang unik, layanan purna jual Cloud EV mencakup Lifetime Core EV Components Warranty, 24/7 Emergency Roadside Assistance, layanan instalasi home charging, exclusive DC charger, hingga 150 diler resmi Wuling di seluruh Indonesia yang didukung oleh teknisi berpengalaman serta peralatan yang terstandarisasi.

“Kami memahami dalam menghadirkan kendaraan listrik bukan hanya menyajikan pengalaman berkendara, tetapi juga tentang memberikan ketenangan pikiran kepada para pelanggan. Melalui layanan purna jual yang lengkap, kami memberikan kenyamanan agar konsumen merasa percaya diri dalam memiliki Cloud EV,” ujar Maulana Hakim.

Dia menegaskan, pihaknya berharap dengan layanan ini, setiap pemilik Cloud EV senantiasa merasa tenang dalam perjalanan mereka menuju mobilitas berkelanjutan dengan kenyamanan berkelas.

Dian Asmahani menimpali, salah satu keuntungan dalam memiliki Cloud EV adalah kendaraan listrik ini didukung Lifetime Core EV Components Warranty. “Garansi yang diberikan mencakup komponen-komponen inti kendaraan listrik, di antaranya power battery, drive motor (termasuk integrated motor assembly), dan motor control unit,” tandasnya.  

Program ini, menurutnya, berlaku untuk pemilik pribadi Cloud EV dalam kondisi baru (bukan kendaraan operasional ataupun pindah tangan) yang memiliki jarak tempuh maksimal 30.000 kilometer per tahunnya. Kendaraan listrik yang digunakan selalu melakukan perawatan berkala di jaringan bengkel resmi Wuling serta menggunakan suku cadang orisinil dari Wuling.

Biaya kepemilikan Cloud EV pun terjangkau yaitu Rp 5,3 jutaan hingga 105.000 kilometer. Hal ini tentu menjadi esensi pelayanan purna jual yang dirancang sesuai kebutuhan untuk semakin memaksimalkan kepuasan pelanggan Cloud EV. “Biaya yang dibayarkan mencakup jasa serta pergantian suku cadang seperti oil reducer, filter AC, coolant dan minyak rem,” tandas Maulana lagi.

Home Charger Gratis

Wuling memberikan kenyamanan dan kemudahan lebih melalui layanan instalasi pengisian daya di rumah untuk mendukung proses pengisian daya Cloud EV di rumah yang lebih mudah dan efisien. Para pengguna kendaraan listrik ini berhak mendapatkan gratis 7 kW AC home charger serta gratis pemasangan baru dan juga penambahan daya.

Selain di rumah, konsumen Wuling Cloud EV pun dapat melakukan pengisian daya cepat di berbagai lokasi yang diperuntukkan khusus untuk pengguna kendaraan listrik Wuling. Terdapat 7 lokasi DC Charger yang tersedia meliputi Wuling Center Pondok Indah, SCBD Park Lot 7, Collins Marketing Gallery, Bekasi Cyber Park Mall, Burz@ Tower, Rest Area 207A, dan Rest Area 379A. “Adapun poin DC Charger akan terus bertambah ke depannya dan penggunaannya gratis hingga akhir bulan Juni 2024,” jelas Maulana.

Saat ini fasilitas itu sudah tersedia di 150 jaringan diler resmi Wuling, yang didukung teknisi kendaraan listrik berpengalaman dan peralatan yang terstandarisasi. “Ini untuk memastikan bahwa setiap pemilik Cloud EV merasakan kepuasan dalam hal mengandalkan dukungan ahli untuk merawat dan memelihara kendaraan listrik mereka,” tegas Maulana.