Jakarta, NextID – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), terus membuktikan komitmen dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi konsumennya di keseluruhan tahapan layanan dari penjualan hingga purna jual.
Melalui optimalisasi fungsi digital untuk konsumen dalam melakukan pembelian secara online, Mitsubishi memahami antusiasme konsumen dalam mendapatkan Mitsubishi Motors Genuine Part secara online, oleh karena itu MMKSI menginisiasi aktivitas secara online melalui gerai digital resmi di platform ecommerce.
Gerai e-commerce suku cadang resmi Mitsubishi hadir di platform e-commerce Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, Blibli.com dan JD.ID, dengan nama “Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia,” yang sudah beroperasi dan dapat diakses oleh konsumen mulai Februari 2022.
“Kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam mendapatkan layanan dalam keseluruhan proses kepemilikan kendaraan merupakan salah satu fokus utama Mitsubishi Motors di Indonesia. Dengan peningkatan layanan terutama pada tahap purna jual dan perawatan kendaraan, konsumen dapat lebih mudah mendapatkan informasi dan dapat melakukan pembelian suku cadang secara online,” ungkap Eiichiro Hamazaki, Director of Aftersales Division MMKSI, Senin (14/2).
Ini, lanjutnya, merupakan sebuah tantangan untuk memberikan akses yang lebih nyaman terhadap sparepart original. Pada awalnya MMKSI mulai menyediakan Genuine Oil dan Chemical, akan tetapi berencana untuk menambah variasi produk yang dapat dipesan untuk menjawab permintaan konsumen.
“Kami berharap dengan peningkatan layanan ini konsumen memiliki lebih banyak akses untuk mendapatkan informasi terkait Mitsubishi Motors Genuine Part dalam melakukan perawatan kendaraannya untuk memastikan kondisi mobil Mitsubishi kesayangan tetap aman dan nyaman untuk dikendarai,” ucap Hamazaki.
Pada fase awal, terdapat total 59 produk yang tersedia di Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia Official Store yang terdiri dari 10 produk genuine oil dan 5 produk Chemical, dengan detail sebagai berikut:
Genuine oil (10 produk), untuk mesin bensin dan mesin diesel yang dapat digunakan pada model Pajero Sport, Xpander, Xpander Cross, Outlander PHEV, Triton, Outlander Sport, Delica, Mirage, L300, T120ss
Mitsubishi Chemical (5 produk), yang terdiri dari: brake fluid, long life coolant, super brake cleaner, window washer fluid yang dapat digunakan pada model Pajero Sport, Xpander, Xpander Cross, Outlander PHEV, Triton, Outlander Sport, Delica, Mirage, L300, T120ss
Selanjutnya, MMKSI berencana menambah lebih banyak line up ke dalam katalog Official Store Mitsubishi Motors Genuine Parts Indonesia. Konsumen dapat mengunjungi halaman Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia di tiap platform e-commerce dengan detail berikut :
Tokopedia : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia
https://bit.ly/MitsubishiTokopedia
Shopee : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiShopee
Bukalapak : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiBukalapak
Lazada : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiLazada
Blibli.com : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiBlibli
JD.ID : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiJDID