Perusahaan Swedia Tarik Produk di RI

Jakarta, NextID  – IKEA perusahaan dari Swedia menarik plafon LOCK atau HYBY untuk segera melepasnya dan membawa ke IKEA untuk mendapatkan pengembalian berupa Voucher IKEA. Manajemen IKEA menerima laporan mengenai terjatuhnya kap lampu kaca plafon.

Dalam beberapa kasus, pelanggan telah menjalankan perawatan medis dan satu pelanggan terluka sehingga perlu dijahit.

“IKEA sangat mengedepankan keamanan produk. Semua produk IKEA telah menjalankan serangkaian uji coba dan telah memenuhi standar uji coba dan hukum yang berlaku,” ungkap Tiyuk Grahayu dari Emerson Asia Pacific atas nama Divisi IKEA, PT Hero Supermarket Tbk  kepada media, Jumat (12/2).

Tiyuk menerangkan,  untuk melindungi keselamatan pelanggan dan mencegah terjadi insiden yang sama terulang kembali, Manajemen IKEA akan me-recall kedua produk itu dari penjualan dan pelanggan bisa mendapatkan pengembalian berupa Voucher IKEA.

“Dua lampu plafon dapat dikembalikan ke IKEA untuk mendapat pengembalian. Bukti pembelian (struk pembelian) tidak diperlukan,” sebut Tiyuk

Sekedar catatan, lampu plafon LOCK telah dijual di toko-toko IKEA sejak 2002 dan lampu HYBY sejak 2012.