NextID What's Next ?
Jakarta, NextID – Branding baru Mitsubishi Motors di Indonesia, “Life Adventure,” memang kena dan tak mengada-ada. Ini terungkap di sesi sharing bersama para Duta Mitsubishi yang digelar Kamis (7/4) via zoom. Di acara ini mereka dinilai mewakili semangat Life Adventure yang menjadi branding terbaru Mitsubishi Motors, dan mengaku enjoy dengan merek tersebut.
Seperti yang diungkapkan Bintar Prakoso, Manager Customer Experience Management Sales Marketing Division PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI). “Salah satunya Rifat Sungkar, selain sebagai Brand Ambassador, dia juga konsumen loyal Mitsubishi. Yang menarik, dia tercatat sebagai konsumen yang telah mencoba semua model Mitsubishi,” ujarnya.
“Ini yang lebih menarik, Rifat tercatat sebagai pebalap yang memulai karirnya sejak usia 14 tahun. Selain itu, ia selalu mengusung pesan yang selaras dengan karakter Mitsubishi, yakni 3K, Kemauan, Komitmen, Konsisten,” ujar Bintar.
Dalam sesi ini terungkap pula Eelco Koudjis yang tak kalah seru petualangannya dengan Cappucino – sebutan Mitsubishi Pajero Sport – kendaraan yang digunakan bertualang keliling dunia. Sayangnya, pandemi menghalangi mimpi keluarga ini. Namun Elco tak hilang semangat, dan menggantinya dengan berkeliling Indonesia dan dimulai dari Sulawesi.
Diakuinya, dirinya jatuh cinta pada Pajero setelah sering melihat reli Paris-Dakar sewaktu dia kecil. Di reli terganas itu, Pajero pernah merajai reli tersebut. “Ketangguhan Pajero membuat saya dan keluarga akhirnya menggunakannya untuk petualangan keliling Indonesia,” ujarnya.
Eelco Koudjis dan keluarga memang termasuk Journey of Wonder (JOW) Family. Pengalaman mereka ketika berkeliling dunia dengan kendaraan Mitsubishi selama bertahun-tahun dibagikan via platform medsos dan saat zoom mereka berada di Sulawesi.
Duta berikutnya adalah Yoesteyfan dari Surabaya. Dia sejak 1982 telah mengendarai Mitsubishi Lancer untuk pertama kalinya, dan digunakan pula untuk kuliah. “Saya memang loyal pakai Mitsubishi, mulai Pajero, Outlander hingga Xpander.
Yoestefan adalah pelanggan yang mengendarai Mitsubishi Lancer untuk pertama kali di tahun 1982. Waktu itu, ia memakainya saat masih kuliah tahun 1986. “Sampai sekarang, saya tetap loyal menggunakan Mitsubishi, mulai dari Pajero, Outlander Spot, hingga Xpander,” akunya.
Dia sebenarnya suka sedan dan gunakan Evo 3 sampai Evo 4. Setelah itu tidak pakai karena kurang suka modelnya. “Setelah Pajero keluar di 2013 saya baru kembali suka, kemudian di 2015 ganti Pajero yang baru, dan ganti lagi pada 2019. Di kantor saya pakai Outlander dan anak-anak pakai Xpander. Mitusbishi dari awal saya sudah pakai, saya kalah nasib saja dengan Rifat Sungkar,” ujar Yoestefan tersenyum.
“Life adventure bukan hanya pesan atau branding, tapi apa yang dirasakan konsumen. Mulai dari pengalaman terkait produk, layanan, dan after sales, hingga berbagai aktivasi merek. Oleh karena itu, semua itu akan terus kami tingkatkan untuk menumbuhkan customer experience dan loyalitas pelanggan,” ujar Bintar.
