NextID What's Next ?
Jakarta, NextID – Wow, ini kabar mengejutkan bahwa PT Astra International – Peugeot Sales Operation (AI-PSO/Astra Peugeot) tak lagi jualan. Usai berhentinya kerjasama dengan Stellantis – prinsipal Peugeot itu sejak Kamis (2/5) maka Astra Peugeot tak lagi jualan mobil Peugeot di Indonesia.
Apa kata petingginya Rokky Irvayandi selaku Chief Executive Astra Peugeot terkait keputusan ini? “Ya, karena telah menjadi keputusan tak bekerjasama lagi maka kini hanya sektor aftersales service dan spare-part yang tetap berjalan normal,” ungkap Rokky.
Kronologi begini, pasca-surat pemberitahuan kepada konsumen Peugeot awal Mei 2024 lalu (1/5), yakni perihal kebijakan Stellantis menghentikan penjualannya di Indonesia. Tetapi itu sekaligus menegaskan bahwas Astra Peugeot tetap memberikan layanan after sales ke konsumen.
Sebelumnya, tanda-tanda ke arah itu sebenarnya sudah terlihat ketika Astra Peugeot BSD ditutup beroperasi pada Maret lalu. Tetapi Astra Peugeot tetap memberikan layanan Peace of Mind terhadap konsumen di Tanah Air.
“Inilah komitmen Astra Peugeot untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen untuk melakukan perawatan atau perbaikan kendaraannya di jaringan resmi Astra Peugeot ataupun di Group Astra lainnya yang ditunjuk,” begitu bunyi siaran persnya.
Saat ini, Astra Peugeot memang fokus pada layanan after sales untuk konsumen di Indonesia. Layanan service berkala gratis untuk pelanggan yang memiliki kendaraan Peugeot SUV 3008, 5008 dan 2008 (Peugeot Maintenance Package), dan untuk pelanggan dengan kendaraan Peugeot tipe lainnya akan tetap dilayani dengan mengedepankan kualitas dan kepuasan pelanggan.
Warranty 5 tahun/100.000 km (mana tercapai lebih dulu) untuk kendaraan Peugeot tipe SUV 3008 dan 5008 serta 3 tahun/60.000 km (mana tercapai lebih dulu) untuk Peugeot tipe SUV 2008 tetap berlaku di bengkel resmi Astra Peugeot dan juga bengkel di jaringan Group Astra lainnya yang ditunjuk.
Selain itu, Astra Peugeot juga menyediakan layanan 24 jam Emergency Roadside Assistance selama 5 tahun dari Astraworld dan Home Service yang menjadi alternatif pilihan bagi konsumen untuk bisa menikmati layanan Astra Peugeot.
“Jaminan after sales Astra Peugeot ini menjadi nilai tersendiri. Inilah komitmen kami untuk konsumen di Indonesia. Layanan terbaik tetap kami berikan ke konsumen tanpa pengecualian,” tukas Fadjar Tjendikia, Peugeot Aftersales Service Head, Selasa (7/5).
Astra Peugeot memberikan layanan di bengkel resminya yang ada di Jakarta, Solo dan Surabaya. “Konsumen yang memiliki kendaraan Peugeot tak perlu khawatir untuk perawatan, perbaikan serta ketersediaan spare part, karena Astra Peugeot masih menjaminnya,” tandasnya.
Daftar Cabang Astra Peugeot di Indonesia:
- Peugeot Sunter: JI. Yos Sudarso Kav.24 Sunter, Jakarta Utara.
- Peugeot Cilandak: JI. R.A.Kartini Kav. 203 Cilandak, Jakarta Selatan.
- Peugeot Solo: JI. Adi Sucipto No. 135c Solo, Jawa Tengah
- Peugeot Surabaya: JI. H.R. Muhammad No.6 Surabaya, Jawa Timur
