NextID What's Next ?
Jakarta, NextID – Mengantisipasi lonjakan arus mudik dan arus balik lebaran tahun ini, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menghadirkan program Suzuki Bengkel Siaga 2026 di sejumlah titik strategis jalur mudik nasional. Inisiatif tersebut menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan Suzuki dalam memperkuat layanan purna jual sekaligus memberi rasa aman bagi pelanggan yang mudik menggunakan kendaraan kesayangan menuju kampung halaman untuk menyambut Idul Fitri 1447 H bersama keluarga.
Padatnya lalu lintas saat mudik nanti tergambar dari survei Kementerian Perhubungan Republik Indonesia yang memperkirakan sebanyak 143,91 juta orang akan melakukan perjalanan selama lebaran 2026. Dari jumlah tersebut, sekitar 76,24 juta orang diprediksi menggunakan mobil pribadi dan 24,08 juta orang memakai sepeda motor ke berbagai daerah tujuan. Puncak arus mudik diproyeksikan terjadi pada 18 Maret 2026, sedangkan puncak arus balik diperkirakan berlangsung ketika 24 Maret 2026.
Tingginya antusias masyarakat terhadap mudik lebaran harus diiringi dengan kesiapan kendaraan yang menjadi faktor penting dalam menunjang keselamatan, kenyamanan, sekaligus kelancaran perjalanan jarak jauh. Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), menegaskan Suzuki hadir untuk memberikan dukungan kepada pemudik melalui program Suzuki Bengkel Siaga 2026 untuk menemani pelanggan setia selama perjalanan dan memastikan kondisi kendaraan dalam kondisi prima.
“Adanya potensi lonjakan pemudik tahun ini tentu memerlukan langkah antisipatif. Rekomendasi kami, mempersiapkan kendaraan sebelum melakukan perjalanan akan lebih efisien dari segi biaya maupun waktu. Keberadaan Suzuki Bengkel Siaga 2026 yang akan menangani mobil dan sepeda motor milik pelanggan, merupakan solusi untuk menciptakan rasa tenang dan aman, sekaligus mendukung kelancaran perjalanan keluarga ke tempat tujuan,” ujar Hariadi,Rabu (11/3).
Program Memudahkan Pelanggan
Suzuki menghadirkan Suzuki Bengkel Siaga 2026 pada 71 titik yang tersebar di jalur utama Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi selama periode 18–25 Maret 2026. Lokasi layanan tersebut ditentukan berdasarkan kepadatan arus kendaraan dan kebutuhan pelanggan, sehingga akses pelanggan terhadap layanan resmi tetap mudah dijangkau sepanjang musim mudik.
“Sebanyak 33 outlet beroperasi 24 jam penuh, sementara 28 outlet melayani selama 12 jam (08.00–20.00), dan 10 outlet roda dua buka pukul 08.00–21.00. Skema ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk melakukan pemeriksaan kendaraan, servis ringan, maupun penanganan kendala teknis kapanpun dibutuhkan,” jelas Hariadi.
Pelanggan dapat memanfaatkan general check-up untuk 23 items sesuai standar Suzuki, mencakup sistem pengereman, ban, oli dan cairan, sistem pendingin, aki, hingga komponen keselamatan selama program Suzuki Bengkel Siaga 2026. Jika ditemukan kendala, teknisi akan melakukan perbaikan berikut penggantian suku cadang sesuai prosedur.
Layanan Ekstra
Sebagai perlindungan tambahan, Suzuki juga menghadirkan Halo Suzuki yang bersiaga 24 jam serta Towing Car Assistance sebagai bagian dari Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) selama periode mudik berlangsung. Pelanggan dapat memanfaatkan menu ‘Suzuki Bengkel Siaga 2026’ pada aplikasi MySuzuki untuk melihat ketersediaan promo, lokasi outlet, serta informasi terkini seputar kegiatan Suzuki Bengkel Siaga. Tak hanya itu, situasi live selama perjalanan mudik, update kondisi bengkel, dan live support untuk konsumen juga akan diinformasikan melalui akun instagram @bengkelsiaga_suzuki.
Selain aspek teknis, Suzuki turut memperhatikan kenyamanan pelanggan ketika melakukan servis di lokasi bengkel siaga. Dukungan fasilitas seperti mushola, ruang istirahat bersih, serta snack corner gratis bisa dimanfaatkan pelanggan selama menunggu proses perawatan kendaraan.
“Antusiasme pelanggan terhadap program Bengkel Siaga juga tercermin dari capaian tahun sebelumnya, dengan total lebih dari 4.000 service intake untuk mobil dan sepeda motor selama periode tersebut. Tahun ini, angka tersebut kami proyeksikan meningkat seiring penguatan jaringan serta meningkatnya kesadaran pelanggan terhadap pentingnya perawatan preventif sebelum perjalanan jauh,” tambah Hariadi.
Sebagai pendamping Bengkel Siaga, Suzuki turut menghadirkan Promo Ramadhan yang berlaku nasional pada 25 Februari – 25 Maret 2026. Promo ini menawarkan diskon hingga 10% untuk jenis suku cadang esensial yang berperan penting dalam menjaga performa kendaraan selama perjalanan jarak jauh. Pelanggan yang melakukan servis di dealer resmi dalam periode program juga berkesempatan mendapatkan doorprize menarik. Adapun rincian suku cadang yang mendapatkan promo diskon hingga 10% tersebut meliputi:
- Shock Absorber: berlaku untuk model Ertiga dan APV
- Brake Pad, Brake Shoe, Wiper, dan Clutch Kit (Kopling): berlaku untuk model Ertiga, XL7, All New Ertiga, serta APV
“Kami mengajak seluruh pelanggan Suzuki untuk memastikan kendaraannya dalam kondisi optimal sebelum berangkat. Agar detail lokasi dan jadwal operasional bengkel didapatkan secara lebih mudah dan jelas, silakan akses instagram @bengkelsiaga_suzuki atau menghubungi Halo Suzuki 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam),” tutup Hariadi.
